Navegadores de transporte comunitario



Descripción general del programa de asesores de transporte comunitario
El programa de Navegadores de Transporte Comunitario (CTN, por sus siglas en inglés) utiliza un enfoque de colaboración entre pares para brindar información confiable sobre transporte y educación ambiental a comunidades de difícil acceso. Este modelo empodera y motiva a los líderes comunitarios a usar sus redes y garantizar que sus comunidades locales reciban información y recursos culturalmente inclusivos.
Historia de CTN
En 2018, la Coalición de Movilidad del Condado de King (KCMC) recibió una subvención para la planificación inclusiva con el fin de desarrollar un proceso inclusivo para evaluar cómo las personas encuentran y obtienen transporte gratuito o de bajo costo en nuestra región. Esta subvención se centró en adultos mayores, personas con discapacidades, personas que no hablan inglés, personas de bajos ingresos, personas sin hogar, inmigrantes, refugiados, veteranos y jóvenes.
Tras recabar opiniones, el Comité Directivo de Planificación Inclusiva, integrado por agencias de transporte, miembros de la comunidad y representantes de servicios sociales, votó a favor de seguir adelante con varios proyectos, entre ellos el de Asesores de Transporte Comunitario. Los miembros de la comunidad con experiencia vivida son quienes mejor pueden ayudar a sus pares o grupos de personas con necesidades especiales, como refugiados, inmigrantes, personas con discapacidad o personas con dificultades de vivienda. Los Asesores de Transporte seleccionados contarán con la experiencia y las habilidades necesarias para brindar un apoyo específico que satisfaga las necesidades de las comunidades y los clientes a los que representan.
En 2020, KCMC, King County Metro y el Laboratorio de Oportunidades Económicas de Notre Dame comenzaron a investigar cómo implementar el programa piloto CTN. Esta investigación dio lugar a una colaboración con las comunidades locales somalíes y afganas y a la creación de un programa CTN completo.
Durante el verano de 2022, Hopelink y King County Metro lanzaron el primer programa CTN, que conecta a los miembros de la comunidad con guías pares de confianza que, a través de experiencias, idiomas, culturas y geografía compartidas, brindan opciones de transporte y conexiones para mayores oportunidades.
Paneles de control del impacto del programa Salud a través de la Vivienda
Cohorte de Salud a través de la Vivienda (HTH)
Cohorte 1.0 del programa Salud a través de la Vivienda
Nuestro equipo se enorgullece en anunciar la primera cohorte de CTN dedicada a brindar servicios a los residentes del programa Salud a Través de la Vivienda (HTH) para mejorar su acceso al transporte. Salud a Través de la Vivienda es un programa innovador diseñado para apoyar a la población sin hogar de la región mediante la reutilización de hoteles y otros edificios vacíos en el condado de King. El condado de King se asocia con ciudades anfitrionas para crear hasta 1600 unidades de vivienda de emergencia y vivienda de apoyo permanente para personas que experimentan o corren el riesgo de quedarse sin hogar a largo plazo.
Los asesores de HTH se unen a nuestro equipo con sus experiencias únicas de personas sin hogar, listos para empoderar a sus compañeros y mejorar su calidad de vida a través del transporte. Son recursos confiables que brindan educación y apoyo continuo sobre transporte en las instalaciones de HTH. Comparten información sobre transporte, ayudan con la planificación de viajes y establecen relaciones con los residentes.

Lester (en la foto de la izquierda)
Lester nació en Vancouver, Columbia Británica, Canadá, y vivió en Washington y Alemania durante años. Ahora es un orgulloso filipino que vive en Federal Way con su perro Chewie, una mezcla de maltés y shi tzu. En su tiempo libre, a Lester le gusta disfrutar del aire libre, pescar y pasar tiempo con su hijo y su hija.
Cedric (en la foto, en el centro)
Cedric es originario de Houston, Texas, y se mudó a Seattle en busca de nuevas oportunidades profesionales. Le apasiona servir y apoyar a las comunidades necesitadas. Cedric es voluntario en el programa Navigator y estudiante de tiempo completo de informática e ingeniería. Cree que si uno hace el bien, siempre le llegarán cosas buenas.
Contacto: Cedric Lilly, CLilly@hopelink.org.
Bill (en la foto de la derecha)
Bill es neoyorquino de nacimiento, donde nació y creció. Se mudó a Seattle en febrero de 2014. Veterano del ejército estadounidense con seis años de servicio, estuvo destinado tanto en el extranjero como en Estados Unidos. Bill tiene una licenciatura en diseño gráfico y es un artista apasionado. En su tiempo libre, disfruta del voluntariado en la Sociedad Protectora de Animales y con diversos grupos de rescate animal. Uno de sus mayores logros personales es haber vivido en 48 de los 50 estados de Estados Unidos. Alaska y Hawái son los próximos destinos que desea visitar.
Cohorte 2.0 del programa Salud a través de la Vivienda
Hopelink y King County Metro se complacen en anunciar la incorporación de un nuevo equipo de asesores dedicados a brindar apoyo a los residentes del programa Salud a Través de la Vivienda (HTH) para mejorar su acceso al transporte. El programa HTH se está expandiendo e incluirá nuevos edificios para brindar apoyo a las personas sin hogar de la región en 2025. Los asesores de HTH 2.0 brindarán apoyo en estos nuevos centros ubicados en el norte, sur y este del condado de King.
Los asesores de HTH se unen a nuestro equipo con sus experiencias únicas de personas sin hogar, listos para empoderar a sus compañeros y mejorar su calidad de vida a través del transporte. Son recursos confiables que brindan educación y apoyo continuo sobre transporte en las instalaciones de HTH. Comparten información sobre transporte, ayudan con la planificación de viajes y establecen relaciones con los residentes.


Ryan (en la foto de la izquierda)
Ryan Kincheloe creció en el área de Seattle y ha vivido en varios lugares del noroeste de Estados Unidos. Es estudiante a tiempo completo y cursa la carrera de Servicios Sociales y Humanos en el Seattle Central College. Actualmente trabaja a tiempo parcial en el Centro de Desvío del Condado de Snohomish. Ryan se dedica a servir a los miembros marginados y subrepresentados de la comunidad. Cree que la mayor satisfacción en la vida proviene de ayudar a los demás. Ha utilizado el transporte público toda su vida y está muy entusiasmado con la idea de convertirse en asesor de transporte comunitario y compartir sus conocimientos sobre el tema.
Contacto: Ryan Kincheloe, rkincheloe@hopelink.org
Randall (en la foto de la derecha)
Randall Hoxie es un especialista en desarrollo comunitario con más de 20 años de experiencia ayudando a las personas a transformar sus vidas, romper barreras generacionales y salir del ciclo de la indigencia. Es un firme defensor y colaborador de numerosas organizaciones de servicios sociales como la NAACP, Village of Hope, Urban League, DSHS, la Policía de Seattle, entre otras. Impulsado por las lecciones aprendidas de su experiencia personal, Randall actualmente trabaja a tiempo completo en Servicios Sociales y a tiempo parcial como Asesor de Transporte Comunitario. Siempre busca nuevas oportunidades para involucrarse y ayudar a la comunidad.
Contacto: Randall Hoxie, rhoxie@hopelink.org
Cohorte 3.0 del programa Salud a través de la Vivienda
Hopelink y King County Metro se complacen en anunciar la incorporación de un nuevo equipo de asesores dedicados a brindar apoyo a los residentes del programa Salud a Través de la Vivienda (HTH) para mejorar su acceso al transporte. El programa HTH se está expandiendo e incluirá nuevos edificios para brindar apoyo a las personas sin hogar de la región en 2025. Los asesores de HTH 3.0 brindarán apoyo en estos nuevos centros ubicados en el norte, sur y este del condado de King.
Los asesores de HTH se unen a nuestro equipo con sus experiencias únicas de personas sin hogar, listos para empoderar a sus compañeros y mejorar su calidad de vida a través del transporte. Son recursos confiables que brindan educación y apoyo continuo sobre transporte en las instalaciones de HTH. Comparten información sobre transporte, ayudan con la planificación de viajes y establecen relaciones con los residentes.

Lenieshia (en la foto de la izquierda)
Lenieshia Stanton, orgullosa nativa de Seattle de tercera generación, pasó años recorriendo los condados de King, Snohomish y Pierce, tanto en autobús como al volante. Su camino no siempre ha sido fácil. Enfrentó la realidad de la falta de vivienda y se convirtió en madre adolescente, pero estas experiencias la impulsaron a superar obstáculos, no solo para ella, sino también para los demás en su comunidad. Con más de una década de experiencia en trabajo social y hostelería, ha desarrollado un profundo conocimiento sobre cómo servir, apoyar y defender a personas de todos los ámbitos de la vida. Está entusiasmada por asumir el rol de Navegadora de Transporte Comunitario, utilizando sus experiencias personales para guiar a otros a través de sistemas que alguna vez le parecieron imposibles. Su pasión radica en ser un recurso constante, una defensora y un nexo de unión para quienes más lo necesitan.
Contacto: Lenieshia Stanton, LStanton@hopelink.org
Andrés (en la foto, en el centro)
Andrew Kasten es originario del Medio Oeste y reside en Seattle desde hace tres años. Durante este tiempo, ha aprendido a valorar el transporte público y le entusiasma la expansión de la red. Considera que el servicio público es un honor y una responsabilidad que refleja la confianza y los valores de la comunidad. Como Asesor de Transporte Comunitario, espera superar las barreras que impiden el uso del transporte público y crear nuevas vías para quienes deseen aprovechar al máximo los servicios de transporte.
Contacto: Andrew Kasten, AKasten@hopelink.org
Ana (en la foto de la derecha)
Anne Keith se mudó al área de Seattle en 2004. Desde pequeña, vio cómo el trabajo de su madre como trabajadora social tenía un gran impacto en la vida de los demás. Ese ejemplo la inspiró a marcar una diferencia significativa ofreciendo la ayuda sencilla y útil que la gente necesita. Sus décadas de experiencia docente le ayudaron a desarrollar una gran capacidad para conectar con los demás. Su trabajo como asistente administrativa y coordinadora de proyectos le enseñó a hacer que la información compleja fuera clara y accesible. Sus propias experiencias con la discapacidad, las dificultades económicas y la inestabilidad de la vivienda le ayudaron a comprender por qué es tan importante un transporte fiable. Ella misma ha utilizado el transporte público y a menudo ha ayudado a otros a aprender a usarlo con confianza. Está entusiasmada por servir como Navegadora de Transporte Comunitario, ayudando a los miembros de la comunidad de Salud a través de la Vivienda a acceder al transporte que necesitan para prosperar.
Contacto: Anne Keith, AKeith@hopelink.org
Cohortes culturales
La cohorte filipina (dic. 2023 - mar. 2025)
El equipo de Hopelink Mobility y King County Metro están muy entusiasmados de lanzar la primera extensión de nuestro programa de Navegadores de Transporte Comunitario: ¡la Cohorte Cultural Filipina!
Todos los Navegadores reciben capacitación exhaustiva sobre la cartografía y los recursos de transporte regional durante su incorporación. Con este conocimiento, organizan eventos de divulgación utilizando estrategias culturalmente apropiadas para educar e involucrar a los miembros de la comunidad. Los Navegadores brindan apoyo especializado y soluciones creativas para satisfacer las necesidades de sus comunidades. Nuestro grupo filipino continuará apoyando a la comunidad hasta el verano de 2024. Estén atentos a los próximos grupos, que atenderán a aún más grupos comunitarios únicos.

Roxanne (en la foto de la izquierda)
Roxanne y su familia emigraron de Filipinas al estado de Washington en 2017. Tras su llegada, continuó trabajando profesionalmente en gestión de recursos humanos y administración de oficinas, tanto en el sector público como en el privado. En general, Roxanne busca apoyar a otros recién llegados como ella para que sigan aprendiendo, inspirándose y apoyándose mutuamente en sus sueños de ser personas productivas y con un impacto positivo.
Rocel (en la foto, en el centro)
Rocel nació en Manila, Filipinas, donde obtuvo una licenciatura en Microbiología. Anteriormente, trabajó como maestra bilingüe en el Distrito Escolar de Seattle. Actualmente trabaja a tiempo completo en el sector de servicios sociales y a tiempo parcial como asesora de transporte comunitario. A Rocel le gusta viajar, la jardinería y el voluntariado en su vecindario y en el distrito escolar local.
Vicky (en la foto de la derecha)
Vicky cuenta con más de 15 años de experiencia apoyando iniciativas comunitarias basadas en la justicia social y la equidad. Colaboró en una amplia gama de proyectos comunitarios, incluyendo planificación, capacitación, mentoría y el uso de plataformas de comunicación y redes sociales con comunidades bilingües y multiculturales. Vicky también desempeñó otras funciones en organizaciones locales, como la de Coordinadora Comunitaria del Departamento de Salud Pública del Condado de King y Vicepresidenta de Lend a Hand Community Outreach.
Cohorte de mujeres musulmanas (julio de 2024 - marzo de 2025)
El equipo de Hopelink Mobility y King County Metro están muy entusiasmados de lanzar la segunda extensión de nuestro programa de Navegadores de Transporte Comunitario: ¡la Cohorte de Mujeres Musulmanas!
Todos los Navegadores reciben capacitación exhaustiva sobre la cartografía y los recursos de transporte regional durante su incorporación. Con este conocimiento, organizan eventos de divulgación utilizando estrategias culturalmente apropiadas para educar e involucrar a los miembros de la comunidad. Los Navegadores brindan apoyo especializado y soluciones creativas, satisfaciendo las necesidades de sus comunidades. Nuestro Grupo de Mujeres Musulmanas continuará apoyando a la comunidad durante el resto de 2024 y 2025. Estén atentos a más grupos que atenderán a aún más comunidades con necesidades específicas.

Lina (en la foto de la izquierda)
Lina Rauf Bayat, una mujer musulmana afgana-estadounidense nacida en Kabul, Afganistán, emigró a Estados Unidos para trabajar como asesora comunitaria en el Departamento de Salud Pública del Condado de King durante los últimos cuatro años, representando a la comunidad afgana. Anteriormente, trabajó en la Iniciativa de Salud Afgana como coordinadora de programas familiares y en los servicios de interpretación de Adams como intérprete. Habla con fluidez dari, pastún e inglés. Se licenció en literatura inglesa y desde entonces se ha dedicado a educar y apoyar a diversas comunidades de mujeres inmigrantes musulmanas. Su pasión por su comunidad la convierte en la persona idónea para el puesto de asesora de transporte comunitario en Hopelink.
Fátima (en la foto de la derecha)
Fatma Abdinasir está muy entusiasmada de formar parte del equipo de Navegadoras de Transporte Comunitario. Ha desempeñado diversas funciones, como Navegadora de Recursos y Visitadora Domiciliaria con varios grupos comunitarios, ayudando a los miembros de la comunidad con los recursos necesarios proporcionados por el gobierno local y/o organizaciones sin fines de lucro. Desarrolló una gran pasión por el voluntariado desde muy joven. Esta pasión la convierte en una excelente defensora de la comunidad de mujeres musulmanas, inmigrantes y refugiadas a la que apoya. En su nuevo rol, espera continuar apoyando a su comunidad y educando a otros miembros sobre cómo utilizar el sistema de transporte público para que ellos y sus familias puedan ser autosuficientes.
Tuba (en la imagen de la derecha)
Tuba Saad, inmigrante de Afganistán que ahora reside en Estados Unidos, creció en una familia numerosa con seis hermanos y aprendió desde muy joven el valor de la comunidad y el apoyo mutuo. Tras completar sus estudios universitarios en Afganistán, emprendió su viaje a Estados Unidos en 2019 en busca de mejores oportunidades. Se dedicó a perfeccionar su inglés y comenzó a colaborar activamente como voluntaria en diversos sectores de servicios sociales. Es tutora de alfabetización digital en el Comité Internacional de Rescate, donde capacita a mujeres inmigrantes para desenvolverse con confianza en el mundo digital. También le entusiasma formar parte de Afghan Advantage, donde trabaja como profesora de inglés para mujeres afganas, ayudándolas a prosperar en sus nuevos entornos. Le apasiona la educación, el empoderamiento y generar un cambio positivo en la vida de los demás. Su lema es: «¡Conectemos y marquemos la diferencia juntos!».
Involucrar, educar, inscribir, empoderar.
Para cualquier consulta relacionada con el programa de Navegadores de Transporte Comunitario que contenga información privada o confidencial, envíela a través del formulario seguro que encontrará a continuación. Haga clic en el botón "General" para enviar todas sus consultas a nuestro correo electrónico general: ctn@hopelink.org.
Preguntas frecuentes
Cómo participar en CTN:
Para obtener más información sobre cómo participar en el programa, póngase en contacto con la supervisora del programa, Sandy Phan, en SPhan@hopelink.org.
Pilares fundamentales de CTN:
- Empoderar: Generar confianza mediante la creación de relaciones sólidas para apoyar a las personas y a los socios que utilizan el transporte público, al tiempo que se capacita a otros para realizar cambios que mejoren el acceso a la movilidad y la libertad.
- Educar: Proporcionar información precisa y actualizada sobre los cambios en el sistema de transporte público, conectando a los miembros de la comunidad con recursos personalizados y servicios alternativos.
- Inscripción: Eliminación de barreras administrativas para el acceso de la comunidad a programas con tarifas reducidas y requisitos de elegibilidad.
- Participación: Iniciar debates continuos y escuchar las opiniones e inquietudes de la comunidad, al tiempo que se ofrecen alternativas y opciones.
Recursos y aprendizaje:
Haz clic aquí para ver las últimas actualizaciones del programa de Asesores de Transporte Comunitario, que sigue creciendo.
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