Общественные транспортные консультанты
Обзор программы «Навигатор по общественному транспорту»
Программа «Общественные транспортные навигаторы» (Community Transportation Navigators, CTN) использует подход «от человека к человеку» для предоставления достоверной информации о транспорте и проведения информационно-просветительской работы в труднодоступных сообществах. Эта модель расширяет возможности и поощряет лидеров сообществ использовать свои сети и обеспечивать предоставление местным сообществам информации и ресурсов, учитывающих культурные особенности.
История программы CTN
В ходе этого процесса планирования Руководящий комитет по инклюзивному планированию, состоящий из представителей транспортных агентств, членов сообщества и социальных служб, определил программу «Общественные транспортные консультанты» в качестве ключевой стратегии. Программа основана на идее, что члены сообщества, имеющие личный опыт в этой области, хорошо подготовлены для поддержки своих сверстников, особенно тех, кто сталкивается с особыми транспортными потребностями, связанными с языком, инвалидностью, жильем, иммиграцией или другими барьерами.
Одностраничный документ о программе "Навигатор общественного транспорта"
Здоровье через жилье и программа CTN
Инициатива округа Кинг «Здоровье через жилье» (HTH) создает экстренное и постоянное жилье с поддержкой для людей, которые сталкиваются с длительной бездомностью или находятся под угрозой ее возникновения. В партнерстве с городами-партнерами округ Кинг стремится создать до 1600 жилых единиц с расширенным спектром услуг по всему региону. В рамках инициативы HTH бывшие гостиницы и другие здания переоборудуются в доступные по цене квартиры с круглосуточным присутствием персонала и предоставлением таких услуг, как социальное сопровождение, помощь в трудоустройстве, доступ к транспорту и связь с медицинскими учреждениями.
Пожалуйста, ознакомьтесь со статистической панелью HTH, чтобы узнать больше о влиянии программы.
Программа HTH CTN, реализуемая организациями Hopelink и King County Metro, помогает жителям районов, находящихся под опекой HTH в округе Кинг, получить доступ к транспорту, пройти обучение правилам пользования общественным транспортом и получить поддержку в планировании поездок.
Навигаторы — все они имеют личный опыт бездомности — выступают в качестве надежных консультантов на местах, которые налаживают отношения с жителями и помогают им найти транспортные средства, способствующие мобильности, независимости и улучшению качества жизни.
Программа оказывает поддержку жителям следующим образом:
Команда HTH CTN
Культурные группы
Команда Hopelink Mobility Team и King County Metro расширили программу Community Transportation Navigator Program, включив в нее группы, представляющие различные культуры: членов филиппинской общины, мусульманских женщин-иммигранток и беженок, членов афганской общины, а также пожилых людей и людей с инвалидностью, говорящих на испанском, русском и украинском языках.
Эти программы, запущенные в период с 2023 по 2026 год в партнерстве с King County Metro и WSDOT, используют методы работы с учетом культурных особенностей, чтобы помочь участникам получить доступ к транспортным ресурсам.
повышать уверенность в использовании местного общественного транспорта и устранять барьеры, препятствующие передвижению.
Специалисты по организации транспортного обслуживания в населенных пунктах проходят обучение по региональным системам общественного транспорта, ресурсам, инструментам планирования поездок и вариантам мобильности, чтобы оказывать индивидуальную поддержку и предлагать практические решения для обслуживаемых ими сообществ.
Расширять возможности, обучать, привлекать, вовлекать
Основные принципы CTN
Расширение возможностей: Укрепление доверия путем построения прочных отношений для поддержки отдельных лиц и партнеров, пользующихся общественным транспортом, и предоставление другим возможности вносить изменения, улучшающие доступность и свободу передвижения.
Просвещение: Предоставление точной и актуальной информации об изменениях в системе общественного транспорта путем предоставления членам сообщества доступа к персонализированным ресурсам и альтернативным услугам.
Enroll: Устранение административных барьеров для доступа населения к льготным тарифам и программам, отвечающим установленным критериям.
Вовлечение: Инициирование постоянных дискуссий, учет отзывов и опасений сообщества, а также предоставление альтернатив и вариантов.
Афганская группа (сентябрь 2025 г. - настоящее время)
Лина (на фото слева)
Лина Рауф Баят — афгано-американская общественная активистка из Кабула с четырехлетним опытом работы в качестве координатора по работе с населением в Департаменте здравоохранения округа Кинг. Ранее она работала в организации Afghan Health Initiative и в Adams Interpretation Services. Свободно владеет дари, пушту и английским языком, имеет степень бакалавра английской литературы и посвятила свою карьеру поддержке иммигрантских и мусульманских женских общин. Ее опыт работы в сфере общественных услуг делает ее идеальным кандидатом на должность координатора по транспорту в Hopelink.
Контакт: Лина Баят, LBayat@hopelink.org
Туба (на фото справа)
Туба Саад — афганская иммигрантка, переехавшая в США в 2019 году после окончания бакалавриата в Афганистане. Выросшая в большой семье, она ценит чувство общности, поддержку и служение. Она занимается волонтерской деятельностью в сфере социальных услуг, обучая женщин-иммигранток цифровой грамотности через Международный комитет спасения и тренируя афганских женщин английскому языку через организацию Afghan Advantage. Увлеченная образованием, расширением прав и возможностей и позитивными переменами, она руководствуется девизом: «Давайте объединимся и вместе изменим мир к лучшему!»
Контактное лицо: Туба Саад, TSaad@hopelink.org
Испанская группа (май 2026 г. - настоящее время)
Мануэль Перес (на фото слева)
Мануэль, родом из Виктории-де-Дуранго, Мексика, обладает прочными связями в местном сообществе и многолетним опытом оказания помощи беженцам, иммигрантам, пожилым людям и людям с ограниченными возможностями в получении доступа к программам и услугам. Будучи иммигрантом в Сиэтле, он понимает проблемы, связанные с языковыми барьерами, и важность поддержки с учетом культурных особенностей, что вдохновляет его на помощь другим. В качестве специалиста по организации общественного транспорта он с нетерпением ждет возможности делиться информацией о транспорте безопасным, эффективным и содержательным способом.
Контакт: Мануэль Перес, MPResendiz@hopelink.org
Глория Рамирес (на фото справа)
Глория Рамирес — представительница коренного населения Мексики, свободно говорящая на языках сахим, сау и испанском, которая переехала в США в 2003 году. Как лидер сообщества с нарушениями зрения, она понимает важность доступного общественного транспорта и надежных средств передвижения для самостоятельной жизни. Ее опыт работы с испаноязычным сообществом делает ее отличным специалистом по организации общественного транспорта.
Контактное лицо: Глория Рамирес, GRSantiago@hopelink.org
Российская и украинская группа (май 2026 г. - настоящее время)
Камит Саткеев (на фото слева)
Камит, родом из Кыргызстана и Украины, имеет опыт работы в сфере образования, технологий, поддержки сообществ и транспортного отдела Hopelink. Получив степень магистра и доктора наук в области компьютерных наук в Киеве, он сейчас работает специалистом по молодежному образованию в Международном комитете спасения, оказывая поддержку студентам. Его навыки и стремление помогать различным сообществам получать доступ к ресурсам делают его идеальным кандидатом на должность специалиста по транспортному обеспечению сообществ в Hopelink.
Контакт: Камит Саткеев, KSatkeev@hopelink.org
Майя Барладеан (на фото справа)
Майя, родом из Молдовы, переехала в Сан-Диего в 2019 году, а позже обосновалась в Сиэтле. Ее опыт ухода за пожилыми людьми и людьми с ограниченными возможностями показал ей изоляцию, вызванную ограниченными возможностями передвижения. Программа Hopelink «Общественный транспортный консультант» идеально подходит для ее стремления помогать пожилым людям, людям с ограниченными возможностями, беженцам и иммигрантам из украиноязычных и русскоязычных общин использовать транспорт для обретения независимости и улучшения качества жизни.
Контакт: Майя Барладин, MBarladean@hopelink.org
Часто задаваемые вопросы
Как принять участие в работе CTN:
Чтобы узнать больше о том, как принять участие в программе, пожалуйста, свяжитесь с руководителем программы Сэнди Фан по адресу SPhan@hopelink.org!
Наши партнеры по финансированию
