Mga Navigator ng Transportasyon sa Komunidad



Pangkalahatang-ideya ng Programa ng mga Navigator ng Transportasyon ng Komunidad
Ang programang Community Transportation Navigators (CTN) ay gumagamit ng peer-to-peer na pamamaraan upang makapagbigay ng mapagkakatiwalaang impormasyon sa transportasyon at edukasyon sa pakikipag-ugnayan sa mga komunidad na mahirap maabot. Binibigyang-kapangyarihan at hinihikayat ng modelong ito ang mga community champion na gamitin ang kanilang mga network at tiyaking makakatanggap ang kanilang mga lokal na komunidad ng impormasyon at mga mapagkukunang inklusibo sa kultura.
Kasaysayan ng CTN
Noong 2018, ang King County Mobility Coalition (KCMC) ay ginawaran ng isang inklusibong grant sa pagpaplano upang bumuo ng isang inklusibong proseso upang suriin kung paano nakakahanap at nakakakuha ang mga tao ng libre o murang transportasyon sa ating rehiyon. Ang pagkakataong ito sa grant ay nakatuon sa mga matatanda, mga taong may kapansanan, mga taong hindi nagsasalita ng Ingles, mga indibidwal na may mababang kita, mga taong nakararanas ng kawalan ng tirahan, mga imigrante, mga refugee, mga beterano, at mga kabataan.
Matapos mangalap ng feedback, ang Inclusive Planning Steering Committee, na binubuo ng mga ahensya ng transit, mga miyembro ng komunidad, at mga kinatawan ng serbisyong pantao, ay bumoto upang isulong ang ilang mga proyekto, kabilang ang Community Transportation Navigators. Ang mga miyembro ng komunidad na may karanasan ay pinakamahusay na makakatulong sa kanilang mga kasamahan o grupo ng mga taong may mga natatanging pangangailangan, tulad ng mga refugee, imigrante, mga taong may kapansanan, o mga taong nahaharap sa mga hamon sa pabahay. Ang mga napiling Transportation Navigator ay magkakaroon ng karanasan at kasanayan upang magbigay ng natatanging suporta upang matugunan ang mga pangangailangan ng mga komunidad at kliyente na kanilang kinakatawan.
Noong 2020, sinimulan ng KCMC, King County Metro, at Notre Dame Lab for Economic Opportunity ang pagsasaliksik kung paano isasagawa ang programang CTN. Ang pananaliksik na ito ay humantong sa isang pakikipagtulungan sa mga lokal na komunidad ng Somali at Afghan at sa paglikha ng isang kumpletong programa ng CTN.
Noong tag-araw ng 2022, inilunsad ng Hopelink at King County Metro ang unang programa ng CTN, na nag-uugnay sa mga miyembro ng komunidad sa mga pinagkakatiwalaang peer guide na, sa pamamagitan ng mga ibinahaging karanasan, wika, kultura, at heograpiya, ay nagbibigay ng mga opsyon sa transportasyon at koneksyon patungo sa mas malalaking oportunidad.
Mga Dashboard ng Epekto ng Programa sa Kalusugan sa Pamamagitan ng Pabahay
Kalusugan sa Pamamagitan ng Pabahay (HTH) Cohort
Kalusugan sa Pamamagitan ng Housing Cohort 1.0
Ipinagmamalaki ng aming koponan na ianunsyo ang unang pangkat ng CTN na nakatuon sa paglilingkod sa mga residente ng Health Through Housing (HTH) upang mapataas ang kanilang access sa transportasyon. Ang Health Through Housing ay isang makabagong programa na idinisenyo upang suportahan ang populasyon ng mga walang tirahan sa rehiyon sa pamamagitan ng muling paggamit ng mga hotel at iba pang bakanteng gusali sa King County. Nakikipagtulungan ang King County sa mga lungsod na nagho-host upang lumikha ng hanggang 1,600 yunit ng emergency housing at permanenteng supportive housing para sa mga taong nakararanas o nasa panganib ng pangmatagalang kawalan ng tirahan.
Ang mga HTH Navigator ay dumarating sa aming koponan dala ang kanilang mga natatanging karanasan sa kawalan ng tirahan, handang bigyang kapangyarihan ang kanilang mga kapantay at pagbutihin ang kanilang kalidad ng buhay gamit ang transportasyon. Ang mga Navigator ay mapagkakatiwalaang mapagkukunan at nagbibigay ng patuloy na edukasyon sa transit at outreach onsite sa mga pasilidad ng HTH. Nagbabahagi sila ng mga mapagkukunan sa transportasyon, tumutulong sa pagpaplano ng biyahe, at bumuo ng mga ugnayan sa mga residente.

Lester (nakalarawan sa kaliwa)
Si Lester ay ipinanganak sa Vancouver, BC, Canada, at nanirahan sa Washington at Germany nang maraming taon. Siya ngayon ay isang mapagmalaking Pilipino na naninirahan sa Federal Way kasama ang kanyang asong Maltese at Shi Tzu mix na si Chewie. Sa kanyang libreng oras, nasisiyahan si Lester sa labas, pangingisda, at paggugol ng oras kasama ang kanyang anak na lalaki at babae.
Cedric (nakalarawan sa gitna)
Si Cedric ay tubong Houston, Texas, at lumipat sa Seattle para sa mga bagong oportunidad sa karera. Si Cedric ay masigasig sa paglilingkod at pagsuporta sa mga komunidad na nangangailangan. Si Cedric ay isang Navigator at isang full-time na estudyante na nag-aaral ng computer science at engineering. Naniniwala si Cedric na may darating na magagandang bagay kung gagawa ka ng mabubuting bagay.
Makipag-ugnayan kay: Cedric Lilly, CLilly@hopelink.org.
Bill (nakalarawan sa kanan)
Si Bill ay isang katutubong taga-New York, ipinanganak at lumaki sa lungsod at probinsya. Lumipat si Bill sa Seattle noong Pebrero 2014. Bilang isang beterano ng US sa loob ng anim na taon, naglingkod siya sa ibang bansa at sa Estados Unidos. Si Bill ay may bachelor's degree sa graphic design at isang maipagmamalaking artista. Nasisiyahan si Bill sa pagboboluntaryo sa The Humane Society at sa iba't ibang grupo ng pagsagip ng hayop tuwing may libreng oras. Isa sa mga pinakamahalagang personal na nagawa ni Bill ay ang paninirahan sa 48 sa 50 Estados Unidos! Ang Alaska at Hawaii ang susunod sa kanyang bucket list.
Kalusugan sa pamamagitan ng Housing Cohort 2.0
Ipinagmamalaki ng Hopelink at King County Metro na ianunsyo ang pagdaragdag ng isa pang pangkat ng mga Navigator na nakatuon sa paglilingkod sa mga residente ng Health Through Housing (HTH) upang mapataas ang kanilang access sa transportasyon. Lumalawak ang programa ng HTH at magsasama ng mga karagdagang bagong gusali upang suportahan ang kawalan ng tirahan sa rehiyon sa 2025. Susuportahan ng mga HTH 2.0 navigator ang mga bagong lugar na ito sa North, South at East King County.
Ang mga HTH Navigator ay dumarating sa aming koponan dala ang kanilang mga natatanging karanasan sa kawalan ng tirahan, handang bigyang kapangyarihan ang kanilang mga kapantay at pagbutihin ang kanilang kalidad ng buhay gamit ang transportasyon. Ang mga Navigator ay mapagkakatiwalaang mapagkukunan at nagbibigay ng patuloy na edukasyon sa transit at outreach onsite sa mga pasilidad ng HTH. Nagbabahagi sila ng mga mapagkukunan sa transportasyon, tumutulong sa pagpaplano ng biyahe, at bumuo ng mga ugnayan sa mga residente.


Ryan (nakalarawan sa kaliwa)
Lumaki si Ryan Kincheloe sa lugar ng Seattle at nanirahan sa iba't ibang lugar sa Northwest. Isa siyang full-time na estudyante at kumukuha ng kanyang degree sa programang Social and Human Services sa Seattle Central College. Kasalukuyan siyang nagtatrabaho ng part-time sa Snohomish County Diversion Center. Nakatuon si Ryan sa paglilingkod sa mga marginalized at mga miyembro ng komunidad na kulang sa representasyon. Naniniwala siya na ang pinakamalaking katuparan sa buhay ay nagmumula sa pagtulong sa iba. Buong buhay niya siyang gumamit ng pampublikong transportasyon at masigasig na maging isang community transportation navigator at ibahagi ang kanyang kaalaman sa transportasyon sa iba.
Kontakin: Ryan Kincheloe, rkincheloe@hopelink.org
Randall (nakalarawan sa kanan)
Si Randall Hoxie ay isang espesyalista sa pagpapaunlad ng komunidad na may mahigit 20 taong karanasan sa pagtulong sa mga tao na baguhin ang kanilang buhay, basagin ang mga hadlang sa henerasyon, at tulungan silang makaahon sa siklo ng kawalan ng tirahan. Siya ay isang matibay na tagapagtaguyod at katuwang ng maraming organisasyon ng serbisyong pantao tulad ng NAACP, Village of Hope, Urban League, DSHS, Seattle Chief of Police, atbp. Dahil sa mga natutunan mula sa kanyang mga nakaraang karanasan, si Randall ay kasalukuyang tumatanggap ng isang full-time na tungkulin sa Serbisyong Panlipunan at isang part-time na tungkulin bilang isang Community Transportation Navigator. Palagi siyang naghahanap ng mga bagong pagkakataon upang makipag-ugnayan at tumulong sa komunidad.
Makipag-ugnayan kay: Randall Hoxie, rhoxie@hopelink.org
Kalusugan sa pamamagitan ng Housing Cohort 3.0
Ipinagmamalaki ng Hopelink at King County Metro na ianunsyo ang pagdaragdag ng isa pang pangkat ng mga Navigator na nakatuon sa paglilingkod sa mga residente ng Health Through Housing (HTH) upang mapataas ang kanilang access sa transportasyon. Lumalawak ang programa ng HTH at magsasama ng mga karagdagang bagong gusali upang suportahan ang kawalan ng tirahan sa rehiyon sa 2025. Susuportahan ng mga HTH 3.0 navigator ang mga bagong lugar na ito sa North, South at East King County.
Ang mga HTH Navigator ay dumarating sa aming koponan dala ang kanilang mga natatanging karanasan sa kawalan ng tirahan, handang bigyang kapangyarihan ang kanilang mga kapantay at pagbutihin ang kanilang kalidad ng buhay gamit ang transportasyon. Ang mga Navigator ay mapagkakatiwalaang mapagkukunan at nagbibigay ng patuloy na edukasyon sa transit at outreach onsite sa mga pasilidad ng HTH. Nagbabahagi sila ng mga mapagkukunan sa transportasyon, tumutulong sa pagpaplano ng biyahe, at bumuo ng mga ugnayan sa mga residente.

Lenieshia (Nakalarawan sa kaliwa)
Si Lenieshia Stanton ay isang maipagmamalaking tubong Seattle na nasa ikatlong henerasyon. Gumugol siya ng maraming taon sa paglalakbay sa mga county ng King, Snohomish, at Pierce. Lahat ay sakay ng bus at pagmamaneho. Hindi laging madali ang kanyang paglalakbay. Hinarap niya ang realidad ng kawalan ng tirahan at naging isang ina noong tinedyer pa siya, ngunit ang mga karanasang ito ang nagbigay sa kanya ng lakas ng loob na malampasan ang mga hadlang—hindi lamang para sa kanyang sarili, kundi para sa iba sa kanyang komunidad. Taglay ang mahigit isang dekadang karanasan sa gawaing panlipunan at mabuting pakikitungo, nakabuo siya ng malalim na pag-unawa kung paano maglingkod, mag-angat, at magtaguyod para sa mga tao mula sa lahat ng antas ng pamumuhay. Nasasabik siyang maging Community Transportation Navigator gamit ang kanyang mga karanasan upang gabayan ang iba sa mga sistemang dating tila imposible para sa kanya. Ang kanyang hilig ay nakaugat sa pagiging isang pare-parehong mapagkukunan, isang tagapagtaguyod, at isang tagapag-ugnay para sa mga higit na nangangailangan nito.
Makipag-ugnayan kay: Lenieshia Stanton, LStanton@hopelink.org
Andrew (Nakalarawan sa gitna)
Si Andrew Kasten ay tubong Midwest at naninirahan sa Seattle sa nakalipas na 3 taon. Sa panahong iyon, natutunan niyang pahalagahan ang paggamit ng pampublikong transportasyon at nasasabik sa lumalawak na mga sistema. Itinuturing niya ang serbisyo publiko bilang isang karangalan at responsibilidad na nag-aayon sa tiwala at mga pinahahalagahan ng komunidad. Bilang isang Community Transportation Navigator, umaasa siyang matutugunan ang mga kakulangan na pumipigil sa dami ng mga pasahero at lumikha ng mga bagong landas para sa mga interesado sa pagpapalawak ng kanilang paggamit ng mga serbisyo sa transportasyon.
Kontakin: Andrew Kasten, AKasten@hopelink.org
Anne (Nakalarawan sa kanan)
Lumipat si Anne Keith sa lugar ng Seattle noong 2004. Habang lumalaki, nakita niya kung paano nagkaroon ng malaking epekto ang trabaho ng kanyang ina bilang isang social worker sa buhay ng ibang tao. Ang halimbawang iyon ang nagbigay inspirasyon sa kanya na gumawa ng makabuluhang pagbabago sa pamamagitan ng pag-aalok ng mga simple at kapaki-pakinabang na tulong na kailangan ng mga tao. Ang kanyang mga dekada ng karanasan sa pagtuturo ay nakatulong sa kanya na magkaroon ng matibay na kakayahang kumonekta sa iba. Ang kanyang trabaho bilang isang administrative assistant at project coordinator ay nagturo sa kanya kung paano gawing malinaw at madaling ma-access ang mga kumplikadong impormasyon. Ang kanyang sariling mga karanasan sa kapansanan, mga problema sa pananalapi, at kawalang-tatag ng pabahay ay nakatulong sa kanya na maunawaan kung bakit napakahalaga ng maaasahang transportasyon. Umasa siya mismo sa pampublikong transportasyon at madalas na tinutulungan ang iba na matutunan kung paano ito gamitin nang may kumpiyansa. Nasasabik siyang maglingkod bilang isang Community Transportation Navigator, na tumutulong sa mga miyembro ng komunidad ng Health through Housing na ma-access ang transportasyon na kailangan nila upang umunlad.
Makipag-ugnayan kay: Anne Keith, AKeith@hopelink.org
Mga Kohort ng Kultura
Ang Kohort na Pilipino (Disyembre 2023 - Marso 2025)
Ang Hopelink Mobility Team at ang King County Metro ay labis na nasasabik na ilunsad ang unang extension ng aming programang Community Transportation Navigators, ang Filipino Cultural Cohort!
Lahat ng Navigator ay tumatanggap ng malalimang pagsasanay sa pagmamapa ng transportasyon sa rehiyon at mga mapagkukunan habang onboarding. Gamit ang kaalamang ito, ang mga Navigator ay nagho-host ng mga outreach event gamit ang mga estratehiyang angkop sa kultura upang turuan at hikayatin ang mga miyembro ng komunidad. Ang mga Navigator ay nagbibigay ng espesyal na suporta at malikhaing solusyon, na tumutugon sa mga pangangailangan ng kanilang mga komunidad. Ang aming Filipino Cohort ay patuloy na susuporta sa komunidad hanggang sa tag-init ng 2024. Abangan ang higit pang mga Cohort, na magsisilbi sa mas maraming natatanging grupo ng komunidad.

Roxanne (nakalarawan sa kaliwa)
Lumipat si Roxanne at ang kanyang pamilya mula sa Pilipinas patungong Washington State noong 2017. Pagdating doon, nagpatuloy siya sa propesyonal na pagtatrabaho sa Human Resource Management at Office Administration sa pribado at pampublikong sektor. Sa pangkalahatan, hangad ni Roxanne na suportahan ang iba pang mga bagong dating na miyembro na tulad niya upang patuloy na matuto, magbigay-inspirasyon, at suportahan ang mga pangarap ng bawat isa na maging produktibo at makabuluhan.
Rocel (nakalarawan sa gitna)
Si Rocel ay ipinanganak sa Maynila, Pilipinas, kung saan siya ay nagtapos ng Bachelor of Science sa Microbiology. Sa kanyang nakaraang propesyonal na paglalakbay, si Rocel ay nagtrabaho bilang isang bilingual na guro sa Seattle School District. Kasalukuyan siyang nagtatrabaho nang full-time sa industriya ng serbisyong panlipunan at bilang isang part-time na Community Transportation Navigator. Mahilig si Rocel sa paglalakbay, paghahalaman, at pagboboluntaryo sa kanyang kapitbahayan at lokal na distrito ng paaralan.
Vicky (nakalarawan sa kanan)
Si Vicky ay may mahigit 15 taon ng karanasan sa pagsuporta sa mga pagsisikap ng komunidad na nakabatay sa katarungang panlipunan at pagkakapantay-pantay. Nagtulungan siya sa malawak na hanay ng mga proyekto ng komunidad, kabilang ang pagpaplano, pagtuturo, paggabay, at paggamit ng mga komunikasyon sa media at mga platform ng social networking kasama ang mga bilingual at multi-cultural na komunidad. Nagtrabaho si Vicky sa iba pang mga tungkulin sa mga lokal na organisasyon, kabilang ang pagiging Community Navigator ng King County Public Health at Vice President ng Lend a Hand Community Outreach.
Ang Kohort ng mga Kababaihang Muslim (Hulyo 2024-Marso 2025)
Ang Hopelink Mobility Team at ang King County Metro ay labis na nasasabik na ilunsad ang pangalawang extension ng aming programang Community Transportation Navigators, ang Muslim Women Cohort!
Lahat ng Navigator ay tumatanggap ng malalimang pagsasanay sa pagmamapa ng transportasyon sa rehiyon at mga mapagkukunan habang onboarding. Gamit ang kaalamang ito, ang mga Navigator ay nagho-host ng mga outreach event gamit ang mga estratehiyang angkop sa kultura upang turuan at hikayatin ang mga miyembro ng komunidad. Ang mga Navigator ay nagbibigay ng espesyal na suporta at malikhaing solusyon, na tumutugon sa mga pangangailangan ng kanilang mga komunidad. Ang aming Muslim Women Cohort ay patuloy na susuporta sa komunidad sa natitirang bahagi ng 2024 at 2025. Abangan ang higit pang mga Cohort, na magsisilbi sa mas maraming natatanging grupo ng komunidad.

Lina (nakalarawan sa kaliwa)
Si Lina Rauf Bayat, isang Muslim Afghan American na ipinanganak sa Kabul, Afghanistan, ay lumipat sa US upang maglingkod bilang isang community Navigator sa King County Public Health sa nakalipas na 4 na taon, na kumakatawan sa komunidad ng Afghan. Bago ito, nagtrabaho siya sa The Afghan Health Initiative bilang isang Family Programs Coordinator, at sa Adams interpretation services bilang isang interpreter. Matatas siya sa Dari, Pashto, at Ingles. Natanggap niya ang kanyang bachelor's degree sa panitikang Ingles at mula noon ay nagtuturo at sumusuporta sa iba't ibang komunidad ng mga imigrante at Muslim na kababaihan sa paligid niya. Ang kanyang pagmamahal sa kanyang komunidad ang dahilan kung bakit siya angkop bilang isang Community Transportation Navigator sa Hopelink.
Fatma (nakalarawan sa kanan)
Tuwang-tuwa si Fatma Abdinasir na maging bahagi ng pangkat ng Community Transportation Navigator. Naglingkod siya sa maraming kapasidad tulad ng pagiging Resource Navigator, isang Home Visitor kasama ang iba't ibang grupo ng komunidad, pagtulong sa mga miyembro ng komunidad gamit ang mga kinakailangang mapagkukunang ibinibigay ng lokal na pamahalaan at/o mga non-profit na organisasyon. Nagkaroon siya ng matibay na hilig sa pagboboluntaryo sa murang edad. Ang kanyang hilig ang dahilan kung bakit siya isang mahusay na tagapagtaguyod para sa Muslim, Immigrant, at Refugee Women Community na kanyang sinusuportahan. Sa kanyang bagong tungkulin, inaasahan niya ang patuloy na pagsuporta sa kanyang komunidad at pagtuturo sa iba pang mga miyembro kung paano gamitin ang Public Transportation System na magbibigay-daan sa kanila/kanilang mga pamilya na maging sapat sa kanilang sarili.
Tuba (nakalarawan sa kanan)
Si Tuba Saad, isang imigrante mula sa Afghanistan, na ngayon ay tinatawag na USA na kanyang tahanan, ay lumaki sa isang malaking pamilya na may anim na magkakapatid, at natutunan ang kahalagahan ng komunidad at suporta nang maaga. Pagkatapos niyang makumpleto ang kanyang undergraduate degree mula sa Afghanistan, sinimulan niya ang kanyang paglalakbay patungong USA noong 2019, upang maghanap ng mas magagandang oportunidad. Inialay niya ang kanyang sarili sa pagpapabuti ng kanyang mga kasanayan sa Ingles at nagsimulang aktibong magboluntaryo sa iba't ibang sektor ng serbisyong pantao. Siya ay isang digital literacy tutor sa International Rescue Committee, na nagbibigay-kapangyarihan sa mga babaeng imigrante na mag-navigate sa digital na mundo nang may kumpiyansa. Natutuwa rin siyang maging bahagi ng Afghan Advantage, kung saan siya ay nagtatrabaho bilang isang English coach para sa mga babaeng Afghan, na tinutulungan silang umunlad sa kanilang mga bagong kapaligiran. Siya ay lubos na masigasig sa edukasyon, pagbibigay-kapangyarihan, at paglikha ng positibong pagbabago sa buhay ng iba. Ang kanyang motto ay "Mag-ugnayan tayo at gumawa ng pagbabago nang sama-sama!"
Makipag-ugnayan, Magturo, Magpatala, Magbigay-kapangyarihan
Para sa anumang katanungan na may kaugnayan sa programa ng Community Transportation Navigator na naglalaman ng pribado o sensitibong impormasyon, mangyaring magsumite ng isang katanungan sa pamamagitan ng aming ligtas na form sa ibaba. Paki-click ang buton na "Pangkalahatan" upang ipadala ang lahat ng mga katanungan sa aming pangkalahatang email, ctn@hopelink.org.
Mga Madalas Itanong
Paano Makilahok sa CTN:
Mangyaring makipag-ugnayan sa Program Supervisor na si Sandy Phan sa SPhan@hopelink.org para matuto nang higit pa tungkol sa pagsali sa programa!
Mga Pangunahing Haligi ng CTN:
- Magbigay-kapangyarihan: Paglikha ng tiwala sa pamamagitan ng pagbuo ng matibay na ugnayan upang suportahan ang mga indibidwal at kasosyong sumasakay sa pampublikong transportasyon habang binibigyang-daan ang iba na gumawa ng mga pagbabago na nagpapabuti sa access at kalayaan sa paggalaw.
- Edukasyon: Pagbibigay ng tumpak at na-update na impormasyon tungkol sa mga pagbabago sa sistema ng transportasyon sa pamamagitan ng pagkonekta sa mga miyembro ng komunidad sa mga personalized na mapagkukunan at alternatibong serbisyo.
- Mag-enroll: Pag-aalis ng mga administratibong hadlang para sa pag-access ng komunidad sa mga opsyon sa pinababang pamasahe at mga programang kinakailangan sa pagiging kwalipikado.
- Pakikilahok: Pagpapasimula ng mga patuloy na talakayan at pakikinig sa feedback at mga alalahanin ng komunidad habang nagbibigay ng mga alternatibo at opsyon.
Mga Mapagkukunan at Pagkatuto:
Mag-click dito para sa mga pinakabagong update habang patuloy na lumalago ang programa ng Community Transportation Navigators.
Ang Aming Mga Kasosyo sa Pagpopondo



