社区交通导航员
社区交通导航员计划概述
社区交通导航员（CTN）项目采用同伴互助的方式，为偏远社区提供可靠的交通信息和宣传教育。这种模式赋能并鼓励社区领袖利用自身的人脉网络，确保当地社区获得具有文化包容性的信息和资源。
CTN的历史
2018年，金县出行联盟（KCMC）获得了一项包容性规划拨款，用于制定一套包容性流程，以评估人们如何在我们地区寻找和获得免费或低价交通服务。这项拨款重点关注老年人、残疾人、非英语人士、低收入人群、无家可归者、移民、难民、退伍军人和青年。
在收集反馈意见后，由交通机构、社区成员和公共服务代表组成的包容性规划指导委员会投票决定推进多个项目，其中包括社区交通导航员项目。具有相关生活经验的社区成员能够更好地帮助他们的同伴或有特殊需求的群体，例如难民、移民、残疾人士或面临住房困难的人士。被选中的交通导航员将具备相应的经验和技能，能够为他们所代表的社区和客户群体提供独特的支持，以满足他们的需求。
2020年，金县都会医疗中心（KCMC）、金县都会区和圣母大学经济机会实验室开始研究如何试点社区培训网络（CTN）项目。这项研究促成了与当地索马里和阿富汗社区的合作，并最终创建了完整的CTN项目。
2022 年夏季，Hopelink 和金县地铁公司推出了第一个 CTN 项目，将社区成员与值得信赖的同伴向导联系起来，这些向导通过共同的经历、语言、文化和地理知识，提供交通选择和通往更大机会的途径。
通过住房促进健康项目影响仪表盘
通过住房促进健康（HTH）小组
通过住房促进健康第一期
我们的团队荣幸地宣布首批致力于服务“健康住房计划”（Health Through Housing，简称HTH）居民、提升其交通便利性的CTN项目成员名单。“健康住房计划”是一项创新项目，旨在通过改造金县的酒店和其他闲置建筑，为该地区的无家可归者提供支持。金县正与各城市合作，为面临或可能面临长期无家可归的人们建造多达1600套紧急住房和永久性支持住房。
HTH导航员们带着他们独特的无家可归经历加入我们的团队，他们随时准备帮助其他无家可归者，并通过提供交通服务来改善他们的生活质量。导航员是值得信赖的资源，他们在HTH设施内提供持续的交通教育和宣传服务。他们分享交通资源，协助规划行程，并与居民建立联系。
莱斯特（左图）
莱斯特出生于加拿大不列颠哥伦比亚省温哥华市，曾在华盛顿州和德国生活多年。如今，他是一位自豪的菲律宾裔美国人，与他的马尔济斯犬和西施犬混血犬丘伊一起住在联邦路。闲暇时，莱斯特喜欢户外活动、钓鱼，以及陪伴他的儿子和女儿。
塞德里克（图中中间者）
塞德里克来自德克萨斯州休斯顿，为了寻求新的职业发展机会而搬到西雅图。他热衷于服务和帮助有需要的社区。塞德里克是一名导航员，同时也是一名全日制学生，主修计算机科学与工程。他坚信，只要行善，好事终会降临。
联系人：Cedric Lilly，CLilly@hopelink.org。
比尔（右图）
比尔是土生土长的纽约人，在纽约城和纽约乡村长大。2014年2月，他搬到了西雅图。作为一名服役六年的美国退伍军人，他曾在海外和美国本土服役。比尔拥有平面设计学士学位，是一位引以为豪的艺术家。闲暇时，他喜欢在人道协会和各种动物救援组织做志愿者。比尔最引以为豪的个人成就之一是，他已经在美国50个州中的48个州生活过！阿拉斯加和夏威夷是他下一个想去的地方。
通过住房促进健康第二期
Hopelink 和金县地铁公司 (King County Metro) 自豪地宣布，新增一支导航员团队，致力于为“健康住房计划”(Health Through Housing, HTH) 的居民提供服务，帮助他们更便捷地获取交通信息。HTH 计划正在扩展，并将于 2025 年新增更多建筑，以支持该地区的无家可归者。HTH 2.0 导航员将为金县北部、南部和东部的这些新站点提供支持。
HTH导航员们带着他们独特的无家可归经历加入我们的团队，他们随时准备帮助其他无家可归者，并通过提供交通服务来改善他们的生活质量。导航员是值得信赖的资源，他们在HTH设施内提供持续的交通教育和宣传服务。他们分享交通资源，协助规划行程，并与居民建立联系。
瑞安（左图）
瑞恩·金切洛在西雅图地区长大，并在西北地区的多个地方居住过。他目前是西雅图中央学院社会与人类服务专业的全日制学生，并在斯诺霍米什县青少年管教中心兼职。瑞恩致力于服务社区中弱势群体和代表性不足的群体。他坚信，人生最大的满足感来自于帮助他人。他一生都依赖公共交通出行，并热衷于成为一名社区交通导航员，与他人分享他的交通知识。
联系人：Ryan Kincheloe，rkincheloe@hopelink.org
兰德尔（右图）
兰德尔·霍克西是一位社区发展专家，拥有超过20年的经验，致力于帮助人们改变生活，打破代际壁垒，摆脱无家可归的困境。他积极倡导并与众多社会服务机构合作，例如全国有色人种协进会（NAACP）、希望村（Village of Hope）、城市联盟（Urban League）、华盛顿州社会与健康服务部（DSHS）、西雅图警察局长办公室等等。兰德尔从过往的经历中汲取力量，目前在社会服务部门担任全职工作，同时兼任社区交通导航员。他始终在寻找新的机会，积极参与社区活动，为社区提供帮助。
联系人：Randall Hoxie，rhoxie@hopelink.org
通过住房促进健康第三期
Hopelink 和金县地铁公司 (King County Metro) 自豪地宣布，新增一支导航员团队，致力于为“健康住房计划”(Health Through Housing, HTH) 的居民提供服务，帮助他们更便捷地获取交通信息。HTH 计划正在扩展，并将于 2025 年新增更多建筑，以支持该地区的无家可归者。HTH 3.0 导航员将为金县北部、南部和东部的这些新站点提供支持。
HTH导航员们带着他们独特的无家可归经历加入我们的团队，他们随时准备帮助其他无家可归者，并通过提供交通服务来改善他们的生活质量。导航员是值得信赖的资源，他们在HTH设施内提供持续的交通教育和宣传服务。他们分享交通资源，协助规划行程，并与居民建立联系。
莱尼西亚（左图）
莱尼西亚·斯坦顿是土生土长的西雅图人，她已在西雅图生活了三代，她为此感到自豪。多年来，她穿梭于金县、斯诺霍米什县和皮尔斯县之间，既乘坐公交车，也自己开车。她的旅程并非一帆风顺。她曾经历过无家可归的困境，并在十几岁时就成为了母亲。但这些经历赋予了她突破重重障碍的动力——不仅是为了自己，也是为了社区中的其他人。凭借十余年的社会工作和酒店服务经验，她深刻理解如何服务、帮助和支持来自各行各业的人们。她很高兴能够担任社区交通导航员，运用自己的亲身经历，引导他人顺利完成那些她曾经觉得难以逾越的交通系统。她满怀热情地希望成为那些最需要帮助的人们的可靠资源、积极倡导者和信息桥梁。
联系人：Lenieshia Stanton，LStanton@hopelink.org
安德鲁（图中居中者）
安德鲁·卡斯滕来自美国中西部，过去三年一直居住在西雅图。在此期间，他逐渐体会到乘坐公共交通的便利，并对不断扩展的公共交通系统感到兴奋。他认为公共服务既是荣誉也是责任，体现了社区的信任和价值观。作为一名社区交通导航员，他希望能够弥合阻碍乘客出行的差距，并为那些希望更有效地利用交通服务的人们开辟新的途径。
联系人：安德鲁·卡斯滕 (Andrew Kasten)，AKasten@hopelink.org
安妮（右图）
安妮·基思于2004年搬到西雅图地区。在她成长的过程中，她亲眼目睹了母亲作为一名社工的工作如何对他人生活产生深远的影响。母亲的经历激励着她通过提供人们所需的简单实用的帮助，来做出有意义的改变。她数十年的教学经验帮助她培养了与人沟通的强大能力。她曾担任行政助理和项目协调员，这段经历教会了她如何将复杂的信息清晰易懂地呈现出来。她自身也曾经历过残疾、经济困难和住房不稳定等问题，这让她深刻理解了可靠的交通工具为何如此重要。她自己也曾依赖公共交通出行，并且经常帮助其他人学习如何自信地使用公共交通。她很高兴能担任社区交通导航员，帮助“健康住房”社区的成员获得他们所需的交通工具，从而更好地生活。
联系人：Anne Keith，AKeith@hopelink.org
文化群体
菲律宾学员组（2023年12月至2025年3月）
Hopelink Mobility 团队和金县地铁公司非常激动地推出我们社区交通导航员计划的第一个扩展项目——菲律宾文化小组！
所有导航员在入职培训期间都会接受关于区域交通地图和资源的深入培训。凭借这些知识，导航员会运用符合当地文化的策略举办推广活动，以教育和吸引社区成员参与。导航员提供特殊支持和创新解决方案，满足社区的需求。我们的菲律宾团队将继续为社区提供支持，直至2024年夏季。敬请期待更多团队的成立，他们将服务于更多独特的社区群体。
罗克珊（左图）
罗克珊和家人于2017年从菲律宾移民到华盛顿州。抵达后，她继续在私营和公共部门从事人力资源管理和办公室行政工作。罗克珊致力于帮助其他像她一样的新移民不断学习、互相激励，并支持彼此实现梦想，从而在各自的领域取得成就，发挥积极作用。
罗塞尔（图中中间者）
罗塞尔出生于菲律宾马尼拉，并在那里获得了微生物学理学学士学位。她曾任西雅图学区的双语教师。目前，她全职从事社会服务工作，同时兼职担任社区交通导航员。罗塞尔喜欢旅行、园艺，并热心参与社区和当地学区的志愿服务。
维姬（右图）
Vicky拥有超过15年的经验，致力于支持以社会正义和公平为基础的社区活动。她曾参与众多社区项目，包括规划、指导、辅导，以及利用媒体传播和社交网络平台与双语和多元文化社区合作。Vicky还曾在其他本地组织担任职务，例如金县公共卫生局的社区导航员和“伸出援手”社区外展组织的副总裁。
穆斯林女性群体（2024年7月至2025年3月）
Hopelink Mobility 团队和金县地铁公司非常激动地宣布推出社区交通导航员计划的第二个扩展项目——穆斯林妇女小组！
所有导航员在入职培训期间都会接受关于区域交通地图和资源的深入培训。凭借这些知识，导航员会运用符合当地文化的策略举办外展活动，以教育和吸引社区成员参与。导航员提供特殊支持和创新解决方案，满足社区的需求。我们的穆斯林女性团队将在2024年剩余时间和2025年继续为社区提供支持。敬请期待更多团队的成立，它们将服务于更多独特的社区群体。
莉娜（左图）
莉娜·拉乌夫·巴亚特是一位出生于阿富汗喀布尔的穆斯林阿富汗裔美国女性。她移民美国后，在过去四年里一直担任金县公共卫生局的社区导航员，代表阿富汗社区。此前，她曾在阿富汗健康倡议组织担任家庭项目协调员，并在亚当斯翻译服务公司担任口译员。她精通达里语、普什图语和英语。她拥有英国文学学士学位，此后一直致力于为她周围的移民穆斯林女性社区提供教育和支持。她对社区的热情使她非常适合担任Hopelink的社区交通导航员。
法特玛（右图）
法特玛·阿卜迪纳西尔非常高兴能加入社区交通导航员团队。她曾担任过资源导航员、家访员等多种职务，服务于多个社区团体，帮助社区成员获取当地政府和/或非营利组织提供的必要资源。她从小就对志愿服务充满热情。这份热情使她成为她所支持的穆斯林、移民和难民妇女社区的优秀倡导者。在新岗位上，她期待继续支持她的社区，并帮助其他成员了解如何使用公共交通系统，从而帮助他们及其家人实现自给自足。
大号（右图所示）
图巴·萨阿德（Tuba Saad）是一位来自阿富汗的移民，如今她把美国当作自己的家。她在一个拥有六个兄弟姐妹的大家庭中长大，从小就体会到了社区和支持的价值。在阿富汗完成本科学习后，她于2019年踏上了前往美国的旅程，寻求更好的发展机会。她致力于提升自己的英语水平，并积极投身于各种社会服务领域的志愿服务。她是国际救援委员会（International Rescue Committee）的数字素养导师，帮助移民女性自信地驾驭数字世界。她也很高兴能加入“阿富汗优势”（Afghan Advantage）项目，担任阿富汗女性的英语教练，帮助她们在新环境中茁壮成长。她对教育、赋能以及为他人生活带来积极改变充满热情。她的座右铭是：“让我们携手，共创美好未来！”
参与、教育、招募、赋能
如果您对社区交通导航员项目有任何疑问，且该疑问涉及私人或敏感信息，请通过下方安全表格提交咨询。如需将所有咨询发送至我们的通用邮箱 ctn@hopelink.org，请点击“通用”按钮。
常见问题解答
如何参与CTN：
如需了解更多参与该项目的信息，请联系项目主管 Sandy Phan，邮箱地址为 SPhan@hopelink.org！
CTN核心支柱：
- 赋能：通过建立牢固的关系来创造信任，从而支持乘坐公共交通的个人和合作伙伴，同时使其他人能够做出改变，改善出行便利性和自由。
- 教育：通过将社区成员与个性化资源和替代服务联系起来，提供有关公共交通系统变化的准确和最新信息。
- 参与：消除社区获得优惠票价选项和资格要求计划的行政障碍。
- 参与：发起持续讨论，倾听社区的反馈和担忧，同时提供替代方案和选择。
资源与学习：
点击此处了解社区交通导航员计划的最新动态，该计划正在不断发展壮大。
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