새로운 '차량 찾기' 시스템은 기존 'FindARide' 웹사이트의 정보 검색 기능을 기반으로 구축될 예정입니다. 사용자에게 더욱 상세하고 간소화된 경험을 제공하여 처음부터 끝까지 여정을 계획할 수 있도록 지원합니다. 기존 'FindARide' 웹사이트는 오랫동안 사용자가 옵션을 검색하고 연락처 정보를 얻을 수 있는 수동적인 검색 도구 역할을 해왔습니다. 2024년 3월부터는 새로운 여정 계획 도구로 연결되는 페이지가 추가되었습니다. 향후 프로젝트 로드맵에 따라 새로운 '차량 찾기' 시스템은 더욱 개인화된 결과를 제공할 것입니다. 이용자는 출발지와 목적지, 선호 사항, 접근성 요구 사항 및 기타 세부 정보를 입력할 수 있습니다. 여행자에게 제공되는 결과는 맞춤형으로 제공됩니다! 로드맵이 진행됨에 따라 새로운 '차량 찾기' 시스템은 이용 자격 확인 및 차량 요청 기능을 통합할 예정입니다. 앞으로는 적합한 옵션을 찾은 후 같은 위치에서 차량을 요청할 수 있게 될 것입니다!

Find a Ride는 두 가지 중요한 측면에서 다른 여행 계획 도구와 차별화됩니다. 프로젝트 로드맵에 따라, 저희 시스템은 사용자가 다른 번호로 전화하거나 다른 웹사이트를 방문할 필요 없이 한 곳에서 필요한 모든 교통 서비스를 요청할 수 있도록 지원할 것입니다. 현재 FindARide.org에서는 차량 예약 기능은 제공하지 않습니다. 현재 저희 여행 계획 서비스는 사용자가 여러 선호도와 필요에 따라 옵션을 정렬할 수 있도록 하여, 여행자들이 자신에게 맞는 옵션을 쉽게 찾을 수 있도록 돕습니다. 이 시스템에는 셔틀, 특정 노선을 벗어난 운행 서비스, 자원봉사 프로그램 등 다양한 지역 제휴 교통 서비스 정보가 포함되어 있습니다. 이러한 상세한 정보는 새로운 Find a Ride 시스템을 다른 일반적인 애플리케이션과 차별화하는 요소입니다. 저희는 더 많은 기업들이 자사 플랫폼에 모든 특수 교통 서비스 정보를 포함하도록 유도하는 것을 목표로 합니다.

원콜/원클릭(One-Call/One-Click)은 다양한 교통수단 정보를 한 곳에서 찾아보고 예약할 수 있도록 통합 관리하는 기술 도구입니다. 이러한 도구에 대한 자세한 내용은 국립 이동성 관리 센터(National Center for Mobility Management)의 관련 자료 센터(링크 참조)를 방문하세요. 센트럴 퓨젯 사운드(Central Puget Sound) 원콜/원클릭 시스템은 웹사이트와 전화번호를 통해 이용자들이 필요한 모든 교통수단을 검색하고 예약할 수 있도록 설계되었습니다. 이 시스템은 이용자와 대리인을 위해 편리하게 사용할 수 있도록 설계되었으며, 접근성 및 보편적 설계 원칙을 적용하여 이용자들이 자신에게 맞는 교통수단을 쉽게 찾을 수 있도록 지원합니다.

아니요. '원콜/원클릭'은 저희가 개발 중인 도구의 명칭이지, 제품 자체의 이름은 아닙니다. 제품명은 '파인드 어 라이드(Find a Ride)'입니다. 파인드 어 라이드는 이미 지역 주민들에게 우리 지역의 모든 교통수단을 찾을 수 있는 최고의 플랫폼으로 인정받고 있습니다. 파인드 어 라이드의 기능을 더욱 개선하고 확장할 수 있게 되어 매우 기쁩니다! 강력한 마케팅 전략을 통해 더 많은 지역 주민들이 이 서비스를 이용할 수 있도록 할 계획입니다. 2023년에 본격적인 마케팅을 시작할 예정입니다.

2022년 초 현재, 원콜/원클릭 구현 프로젝트는 기획 및 설계 단계에 있습니다. 2023년 봄에 사용자 테스트를 시작했으며, 2024년 3월에 여정 계획 도구를 출시했습니다. 이는 로드맵의 첫 번째 단계입니다. 차량 호출 시스템 개발은 반복적인 과정을 거칩니다. 시스템은 지속적인 검토, 설계 및 개선 과정을 거칠 것입니다. 앞으로 몇 년 동안 시스템에 더 많은 기능과 통합 사항을 추가하여 커뮤니티 회원들을 위한 여정 계획 및 차량 호출 기능을 지속적으로 개선해 나갈 것입니다. 차량 호출 로드맵에 대한 자세한 내용은 해당 페이지를 참조하십시오.

모든 지역 주민은 새로운 '차량 공유 서비스'를 이용할 수 있습니다! 이 무료 서비스는 피어스, 스노호미시, 킹 카운티 전역에서 최적의 교통수단을 연결해 주는 것을 목표로 합니다. 자문위원회의 지도와 지원에 깊이 감사드립니다. 호프링크(Hopelink)와 킹 카운티 모빌리티 연합(King County Mobility Coalition)의 공동 프로젝트인 이 새로운 '차량 공유 서비스'는 교통망에서 소외되기 쉬운 지역 주민들의 요구를 충족하도록 설계되었습니다. 여기에는 노인, 장애인, 저소득층, 영어가 아닌 다른 언어를 사용하는 사람들이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. 이러한 지역 주민들의 고유한 요구 사항을 고려하여 시스템을 구축함으로써 모든 사람이 편리하게 이용할 수 있도록 할 것입니다.

이 서비스는 무료입니다! 이용자는 사용한 교통 서비스에 대한 비용만 지불하면 됩니다.

새로운 차량 공유 서비스는 궁극적으로 킹 카운티와 워싱턴 주 퓨젯 사운드 중부 지역의 교통 서비스 이용 계획 및 탑승 요청 기능을 지원할 예정입니다. 현재 피어스, 스노호미시, 킹 카운티의 파트너들과 협력하여 개발 중입니다.

센트럴 퓨젯 사운드 원콜/원클릭 시스템 설계의 핵심은 접근성과 보편적 유용성입니다. 프로젝트 팀은 모든 지역 사회 구성원, 특히 장애인분들이 이 시스템을 편리하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 웹사이트와 전화번호에는 화면 낭독기, 번역 및 통역 서비스 등 고품질 접근성 기능이 포함될 예정입니다. 접근성 기능은 광범위하고 포괄적인 계획 수립 및 지역 사회 참여를 통해 파악하고 우선순위를 정했습니다. 시스템 출시 전, 지역 사회 구성원들을 대상으로 베타 테스트를 실시하여 접근성 및 기능적 요구 사항이 모두 반영되었는지 확인할 것입니다. 특정 시스템 기능에 대한 의견이 있으시면 FindaRide@hopelink.org로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

새로운 차량 호출 시스템은 웹사이트와 전화번호를 통해 이용할 수 있습니다. 두 가지 방법 모두 시스템에 연결되어 사용자의 필요에 맞는 교통수단을 찾아줍니다. 새로운 차량 호출 시스템의 핵심 기능은 웹사이트와 전화번호를 통한 편리한 접근성입니다. 또한, 누구나 쉽게 이용할 수 있도록 설계되었습니다. 저희 팀은 시스템 사용법을 숙지하고 고객을 대신하여 차량 호출을 요청할 수 있는 파트너 및 지원 인력 네트워크를 구축하고 있습니다.

새로운 차량 호출 시스템은 저희 기관에서 이미 사용 중인 번역 및 통역 서비스와 통합될 예정입니다. 현장 직원들은 영어가 아닌 다른 언어로 소통하고자 하는 이용자를 위해 통역 서비스와 연결될 것입니다. 웹 자료의 번역 및 디지털화 작업 또한 이러한 반복적이고 포괄적인 개발 및 참여 계획의 일부입니다.

다가오는 여행에 대한 지원을 받으시려면 현재 여행 정보 웹사이트인 FindARide.org를 방문하세요. 피어스 카운티와 스노호미시 카운티에서 출발하는 여행에 대한 전화 지원은 자세한 내용을 참조하세요. 킹 카운티 관련 추가 문의 사항이 있으시면, 필요에 맞는 맞춤형 교통편을 찾을 수 있도록 일대일 지원을 제공합니다. 모빌리티 라인은 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 4시까지 운영됩니다. (425) 943-6760, 내선 2번으로 전화하세요. 통화가 안 될 경우 음성 메시지를 남겨주시면 영업일 기준 이틀 이내에 연락드리겠습니다. 이 서비스에 대해 자세히 알아보거나 교통편 지원을 받으시려면 아래 연락처로 문의해 주세요. 인쇄된 홍보 자료를 요청하시려면 Mobility@hopelink.org로 이메일을 보내주세요.